Nos services
Chez DBP, la satisfaction de nos clients est primordiale.
Nous sommes sensibles et comprenons les contraintes auxquelles vous avez à faire face au quotidien, c’est pourquoi nous vous fournissons un service personnalisé et adapté aux besoins de chacun.
Conseiller
Aujourd'hui plus que jamais nos commerciaux connaissent parfaitement les produits, ils sont là pour vous conseiller, vous donner des idées et réaliser aux mieux vos créations afin de pleinement satisfaire votre clientèle.
Livraison
Depuis 1997, nos chauffeur-livreurs arrivent sans retard à l’ouverture de votre boulangerie. Pas de surprise, tout est bien organisé pour une tournée, qui peut compter plus de 15 étapes ! Votre commande et toutes celles de sa tournée ont été préparées et rangées avec rapidité mais beaucoup d’attention et de précaution dans nos camions. Aujourd’hui, nos chauffeur-livreurs sont les premiers à partir. Demain, ils seront déjà sur une autre tournée. Ils apprécient cette polyvalence qui évite la routine. La poignée de main franche et le premier sourire du matin pour bien commencer votre journée. Ils sont fiers de vous accompagner et de partager ce premier moment de la journée avec vous : ce moment, où ils ont conscience que ce sont eux qui représentent le mieux les valeurs de notre entreprise DBP.
Service clientèle
L' équipe DBP a mis en place un service de dépannage pour être au plus près de vous dans la mesure du possible afin que vous puissiez assurer au mieux la commande.
Démonstration produit
Ils sont trois ambassadeurs de l’entreprise. Tous les jours, nos commerciaux viennent vous rencontrer, prospecter, vous appeler. Ils rapportent de précieuses informations qui permettent d’améliorer la qualité de nos produits et de nos services pour mieux vous satisfaire. Accompagnés de démonstrateurs, ils vous présentent personnellement et vous forment à la commercialisation des produits.